Die Hamburger Personal- und Unternehmensberatung Kontrast Consulting Ltd. hat eine bundesweite Studie zu dem Thema „Zuverlässigkeit in der Betreuung medizintechnischer Geräte“ unter Arztpraxen, am Beispiel von Ultraschallgeräten, durchgeführt. Das Ergebnis sei ernüchternd, so Kontrast: Viele Arztpraxen werden hinsichtlich ihrer Geräte von den Herstellerfirmen unzureichend betreut, obwohl 1995 mit dem Medizinproduktegesetz ein Beobachtungs- und Meldesystem eingerichtet wurde, das die Erfassung und Abwehr von Risiken aus Medizinprodukten systematisieren soll. Zwar haben 96 % der Befragten Artzpraxen keine Probleme mit ihren Ultraschallgeräten, doch ganze 37 % der Ärzte und Arzthelferinnen haben noch nie einen Service-Techniker in der Praxis gesehen.
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