Bis zu zwei Drittel der Patienten und Behinderten sind bei einfachen medizinischen Hilfsmitteln bereit, 50 % oder mehr auf ein Standardprodukt aufzuzahlen. Dies ergab eine Studie, die auf dem Hilfsmittelforum des Industrieverbandes Spectaris in Berlin veröffentlicht wurde.
Funktionalität und Service sind wichtige Kriterien für die Auswahl der Hilfsmittel. Der Preis spielt eine eher untergeordnete Rolle, wie die Gemeinschaftsstudie des Industrieverbands und der Unternehmensberatungsgruppe sa.font zur Zuzahlungsbereitschaft ergab. Zwei von drei Sanitätsfachhändlern erwarten, dass der Anteil der Selbst- und Aufzahler in den kommenden fünf Jahren deutlich steigen wird. Als erste Anlaufstelle hat der Sanitätsfachhandel laut Studie die Nase vorn. Die Umfrage bestätigt jedoch einen Handlungsbedarf in Richtung auf eine noch intensivere fachliche Beratung, Zusatzangebote und eine weitere Spezialisierung.
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