Umsatzverluste durch Qualitätsmängel kosten deutsche Unternehmen jährlich Milliardenbeträge. Dabei haben sich zahlreiche Methoden etabliert, mit denen in Produktion und Dienstleistung hohe Qualität gesichert werden kann. Dieses Buch bietet mit praxisnahen Darstellungen Einblick in die am häufigsten genutzten Verfahren der Qualitätssicherung.
Qualitätstechniken für Ingenieure, Hrsg. Gerd F. Kamiske, 331 S., 2. Auflage, 2009, Symposion Publishing, Düsseldorf, 49 Euro
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